Belden crea un punto común para los desarrollos a medida para clientes: el Centro de Conectividad

Schalksmühle, Allemagne – 25 de octubre de 2012 - Belden Inc., líder mundial en soluciones de transmisión de señales para aplicaciones críticas, ha fundado el Centro de Conectividad para acelerar los desarrollos específicos para clientes en la región de Europa, Oriente Medio y África. Se ofrecen desarrollos a medida a clientes para conectores y conjuntos de cable, así como para módulos E/S activos y pasivos en redes de buses de campo o redes Ethernet de su marca Lumberg Automation. Las soluciones óptimas derivadas de esos desarrollos conducen a procesos de producción optimizados al tiempo que reduce los costes totales de propiedad.

«Según cuáles sean las necesidades particulares, por lo general podemos hacer la entrega al cliente en cuestión de semanas pero, en el peor de los casos, el tiempo máximo absoluto que necesitamos es de tres meses», dice Andrej Lorkovic, que lleva la gestión de producto en la División de Conectividad de Belden desde principios de 2012. Como explica este director de producto de 42 años, los desarrollos específicos para clientes son una piedra angular de la estrategia de crecimiento de Belden, entre cuyos planes está el de hacer que este modelo de negocio constituya el 50 por ciento de los ingresos totales de la división para 2015. Además de sus mercados principales de construcción de maquinaria y planta, Belden también desarrolla productos para mercados diversos, como los de oficinas y transporte.

Para implementar las soluciones personalizadas, la División de Conectividad puede aprovechar el completo programa de productos estándar de Belden, constantemente sujeto a ampliaciones. Los extremadamente robustos módulos E/S para Profinet y EtherNet/IP, lanzados como parte de la serie LioN a principios de este año, son solo un ejemplo. «Todos nuestros productos estándar se caracterizan por su diseño robusto y su simplicidad de uso, lo que se traduce en una seguridad funcional óptima», dice Lorkovic.

Esto también es aplicable en el caso de los desarrollos específicos para clientes, aunque en estos proyectos, la flexibilidad y los tiempos de respuesta también tienen un papel fundamental. «Actualmente, en nuestro Centro de Conectividad estamos implementando cerca de cien proyectos al mes», explica Lorkovic. Las variantes simples de productos estándar, como cables con longitudes a medida o con etiquetado propio, se suelen entregar en un plazo de entre dos y cuatro semanas. La ofertas para este tipo de trabajos se envían a los clientes en dos días hábiles. Esta rapidez de respuesta es posible gracias a procesos subyacentes casi completamente automatizados.

Las soluciones que se apartan del portfolio standart, sin embargo, pueden requerir varios meses de trabajo. «Un cable de conexión que desarrollamos recientemente para configurar sensores M8 tenía un conector estándar en un extremo y un conector USB en el otro», explica Lorkovic. «Este ejemplo demuestra cómo los desarrollos específicos para clientes pueden incorporar un valor añadido real: una interfaz de USB es más flexible, más segura y menos cara que la interfaz de serie que usaba antes el cliente.»

Según Lorkovic, Belden acoge muy bien estas oportunidades de demostrar su experiencia y conocimientos y sus capacidades.

«La máxima en todas nuestras actividades es “escuchar, comprender, implementar y entregar” -dice Lorkovic-. Convertimos los desafíos de nuestros clientes en una colaboración beneficiosa para ambas partes. Para nosotros es una gran satisfacción suministrarles soluciones óptimas que les abren todo un campo de oportunidades nuevas, desde el punto de vista tanto técnico como empresarial.

Consultas de los lectores