GEs „Customer Innovation Centre“ feiert fünf erfolgreiche Jahre für die berauschend farbenfrohen Visualfx*-Kunststoffe und die innovativen ColorXpress*-Services

BERGEN OP ZOOM, NIEDERLANDE — 18. Mai 2005 — An dem von GE für seine Kunden eingerichteten Innovationszentrum haben Fachkräfte in fünf Jahren mehr als 33 000 farbenprächtige Werkstofflösungen erarbeitet, die auf ein breites Spektrum von Kundendesigns abgestimmt wurden. Darüberhinaus hat das Expertenteam seine technischen, kommerziellen und konstruktiven Kenntnisse noch weiter vertieft und verfeinert, um mit seinem Wissen die Wettbewerbsvorteile von GEs Kunden zu verstärken.

Das Customer Innovation Centre in den Niederlanden ist eines von insgesamt drei, von GE Advanced Materials unterhaltenen globalen Zentren, die Kunden über die gesamte Produktpalette des Unternehmens hinweg ihre Fachkenntnisse über Farbgebung und Spezialeffekte zur Verfügung stellen. Zu den Angeboten gehören benutzerfreundliche Online-Tools, ein Farbeinstellungsservice mit extrem kurzer Bearbeitungszeit, wirklich einzigartige Spezialeffekte sowie eine „Politik der offenen Tür“, so dass Kunden sich selbst von den kontinuierlich ausgeweiteten Services der Einrichtung überzeugen und diese nutzen können.

Das Innovationszentrum ist ein globaler Hub für GEs Portfolio der Visualfx*-Kunststoffe, die anwendungs- und einsatzspezifisch mit einer Vielzahl unterschiedlicher Spezialeffekte und Farbvariationen ausgestattet werden können. Hier sind auch die ColorXpress*-Services untergebracht – GEs Service für Farbeinstellung und Farbmanagement, der sich durch seine schnelle und präzise Farbauswahl auszeichnet.

Die Visualfx-Kunststoffe, zu denen GEs Markenkunststoffe Lexan*, Cycoloy*, Geloy*, Xylex*, Xenoy* und Cycolac* gehören, machen nicht nur mehr als 33 000 dynamische Farbvariationen, Pigmentierungen und Derivate verfügbar, sondern bieten darüber hinaus auch 36 Spezialeffekte an, wie beispielsweise Marmorierung, glitzernde Einschlüsse, Mattierung, Rauchglas- und Opaleszenz-Effekte. Insgesamt 11 dieser Effekte werden in der internationalen Kunststoffbranche exklusiv nur von GE angeboten. Die ColorXpress-Services beinhalten eine Bibliothek von 20 000 standardmässigen Kunststofffarben und bieten innerhalb von maximal sieben Tagen die Einstellung auf ein vom Kunden vorgelegtes Farbmuster. Auf der Grundlage der Anforderungen unserer Kunden entwickelt das Customer Innovation Centre jedes Jahr mehr als 2 000 neue Sonderfarben.

Online-Tools und Besuche der Einrichtung

Damit Kunden der Umgang mit dem Innovationszentrum erleichtert und bequemer gestaltet wird, hat GE viele seiner Farbservices im Online-Betrieb verfügbar gemacht. Das Unternehmen unterhält zwei Websites – gecolorexpress.com und geaesthetics.com – über die Kunden Muster mit unterschiedlicher Farbgebung und mit Spezialeffekten anfordern können, Aufträge für die Farbeinstellung erteilen und anhand der numerischen Lab-, RGB- oder RAL-Codes nach bestimmten Farbtönen suchen können.

Kunden, die mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Zentrums gerne persönlich zusammenarbeiten möchten, können der Einrichtung jederzeit nach Voranmeldung einen Besuch abstatten. Im Rahmen solcher Besuche macht GE die Fachkenntnisse seines Teams von Farbexperten verfügbar, damit sich Kunden über unterschiedliche Farbtöne, Effekte und Konstruktionsmöglichkeiten informieren können, um dann „vor Ort“ Farbeinstellungen vorzunehmen. Wie Yvette Bogaert, Leiterin des Customer Innovation Centre von GE Advanced Materials erläutert: „Phantasie und Vorstellungskraft leisten hier wirklich harte Arbeit – das Team des Innovationszentrum setzt alles daran, die Ideen der Kunden noch am gleichen Tag in die Realität umzusetzen.“

„Wir sind stolz darauf, unser fünfjähriges Jubiläum mit enorm erweiterten Kapazitäten zu feiern, mit denen wir noch besser auf die ständig steigenden Anforderungen unserer Kunden an Farbgebungen reagieren können. Das Zentrum ist führend innerhalb der Branche mit einem einzigartigen Angebot und einer der weltgrößten Auswahl an Farben und Effekten. Was die Services „rund um Farben“ anbelangt, dann erbringen unsere äußerst erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirkliche Spitzenlei

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