Las plantas europeas de aditivos de color de PolyOne sitas en Tossiat y Assesse consiguen la certificación QS-9000

PolyOne ha anunciado la certificación QS-9000 de dos más de sus instalaciones europeas. Se cree que estas plantas, ambas productoras de concentrados de color y situadas en Tossiat (Francia) y Assesse (Bélgica) son las primeras del sector europeo de masterbatches que consiguen esta certificación.

Estas recientes aprobaciones en Europa, que siguen a la acreditación QS-9000 obtenida el pasado año por PolyOne Th. Bergmann, la planta de elaboración de compuestos de la compañía alemana sita en Gaggenau, demuestran otra vez el objetivo establecido por la compañía de mejorar continuamente la calidad de los productos y servicios que ofrece a los clientes.

QS-9000 es un sistema de calidad de automoción que aplican General Motors, Ford Motor Company y Daimler Chrysler, y todos los proveedores que trabajan con estos ‘tres grandes’ fabricantes de automóviles tienen que obtener dicha certificación.

La certificación incorpora los rigurosos requisitos de la norma de calidad ISO 9001 y es certificada y supervisada por auditores independientes; con respecto a las plantas de Tossiat y Assesse, esta certificación la efectúa British Standards Institution. Y, lo que es más importante, la combinación de los programas de evaluación de calidad de la ISO con el sistema QS-9000 permite a los proveedores centrarse en prácticas que ofrecen una mejora continua, evitan los defectos, reducen los residuos y aumentan la eficiencia de la cadena de suministros.

“Básicamente, la QS-9000 es un sistema empresarial que se centra en la calidad de la gestión, además de en la gestión de la calidad,” explica Russell Livesey, quien, antes de que fuera nombrado director gerente de PolyOne Compounds and Colors UK Ltd., dirigió el programa para obtener la certificación en su condición de director de calidad de la compañía europea.

El proceso de certificación QS-9000 implica una auditoría exhaustiva y a fondo de todos los sistemas de funcionamiento de una compañía que realiza un auditor independiente. A esto le siguen auditorías de vigilancia cada medio año que deben ser concluidas satisfactoriamente para conservar la condición de empresa certificada.

Sin embargo, de acuerdo con Livesey: “La auditoría QS-9000 examina la gestión de la empresa, pasando por todos los procesos, a partir de su plan empresarial estratégico trienal. La atención se centra en una mejora progresiva ya que el solo cumplimiento de la normativa y de los procedimientos marco no son suficientes para obtener la certificación.”

El programa para obtener la certificación QS-9000 fue puesto en marcha por Bernard Baert, vicepresidente de operaciones internacionales de PolyOne. “Nos comprometimos a alcanzar este objetivo para respaldar activamente y por anticipado a nuestros clientes que ya están trabajando para satisfacer los requisitos del sistema”.

“El cumplimiento de este compromiso se logró gracias a la dedicación de todos los departamentos a esta misión y a la adopción de la filosofía de la mejora continua, así como a la aplicación de los requisitos prácticos. Por consiguiente, hemos realizado mejoras importantes en el sistema en áreas tales como el mantenimiento previsible, los programas de auditoría preventiva del servicio al cliente y en el empleo de mediciones estadísticas a raíz del seguimiento de las metodologías prescritas, lo que ha dado lugar a una confianza aún mayor en nuestras operaciones”, continúa Baert.

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