Gli stabilimenti europei PolyOne di Tossiat e Assesse ottengono la certificazione QS-9000

PolyOne ha annunciato che altri due suoi siti produttivi europei hanno ottenuto la certificazione QS-9000: si tratta degli impianti di produzione di concentrati colore situati a Tossiat, in Francia, e ad Assesse in Belgio, tra i primi nel settore europeo dei masterbatch a conseguire questa importante certificazione di qualità per il settore AUTO.

La certificazione di Tossiat ed Assesse, che fa seguito all’analogo accreditamento ottenuto lo scorso anno dallo stabilimento di compounding della PolyOne Th. Bergmann ubicato a Gaggenau, è un’ulteriore dimostrazione dell’impegno del gruppo a conseguire l‘obiettivo dichiarato: migliorare continuamente la qualità dei prodotti e dei servizi forniti ai clienti.

QS-9000 è un sistema di qualità utilizzato nel settore automobilistico da General Motors, Ford Motor Company e Daimler Chrysler: per poter lavorare con queste “tre grandi” tutti i fornitori devono essere in possesso della relativa certificazione.

La certificazione comprende i rigorosi requisiti della norma di qualità ISO 9001, ed è attestata e verificata da auditors indipendenti – nel caso di Tossiat ed Assesse, la British Standards Institution. Principalmente l’abbinamento dei programmi di qualità ISO al sistema QS-9000 permette ai fornitori di concentrare i propri sforzi sulle procedure e sui metodi che assicurano un miglioramento continuo, la prevenzione dei difetti, la riduzione degli scarti e una migliorata efficienza della catena di approvvigionamento.

“Fondamentalmente, il QS-9000 è un sistema incentrato sulla qualità della gestione, oltre che sulla gestione della qualità”, afferma Russell Livesey, che, nella funzione di direttore europeo della qualità che rivestiva prima di assumere l’attuale incarico di amministratore delegato della PolyOne Compounds and Colors UK Ltd., ha condotto il programma al traguardo della certificazione.

Il processo di certificazione QS-9000 comporta una verifica estesa ed approfondita dei sistemi operativi generali dell’azienda da parte di un auditor esterno. A questa verifica iniziale fanno seguito controlli semestrali, che l’azienda deve superare per mantenere la certificazione.

Tuttavia, afferma Livesey, “il processo di verifica associato al sistema QS-9000 esamina la gestione dell’organizzazione attraverso tutti i processi, a partire dal business plan strategico triennale. L’accento è posto sul miglioramento progressivo: proprio per questo, il rispetto delle regole-quadro e delle procedure, da solo, non basta per ottenere la certificazione.”

Il programma finalizzato al conseguimento della certificazione QS-9000 è stato avviato da Bernard Baert, Vicepresidente di PolyOne per le operazioni internazionali. “Ci siamo prefissi questo obiettivo perché vogliamo fornire un supporto proattivo ai clienti, anch’essi impegnati nel rispetto di requisiti analoghi.”

“L’obiettivo ha potuto essere raggiunto grazie sia all’impegno di tutti i reparti e sia all’adesione ad una filosofia di miglioramento come pure di rispetto dei requisiti contingenti. Di conseguenza, abbiamo realizzato miglioramenti significativi in aree come la manutenzione predittiva, i programmi di verifica preventiva del livello di assistenza ai clienti e l’uso di tecniche statistiche successivamente all’introduzione delle metodologie prescritte. Questo ha aumentato ulteriormente la fiducia che riponiamo nella nostra intera organizzazione operativa”, conclude Baert.

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